12 H

一、我们普遍感受到的前所未有的变化与挑战
二、 中国卓越企业的共同特征
1.企业的高层领导者是能够不断提问的人
2.重视企业的战略规则及定位
3.重视企业文化系统的建设，尤其是核心价值观的确立及认同；
4.重视人才开发战略的制定及人才培养系统的建立；
5.重视组织学习能力及创新能力的有效提升；
6.……
三、中国企业必须直面思考的若干问题
1、为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍？
3、为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、     
   迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳？
3、为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱）？
4、为什么中国企业在战略上重实不重虚，在策略上重虚不重实？
5、持续的高增长是否有泡沫？中国企业能否保持稳定的持续增长？
6、在微利时代的激烈市场竞争中我们企业到底靠什么“活着”？
四、企业经营发展的三个阶段及管理瓶颈的突破
企业发展到不同阶段会面临新的问题与挑战，用过去的经验去应对企业未来的发展，存在着巨大的隐患……


五、企业时代结束，顾客时代开始
六、超越竞争之道
七、卓越领导者的系统思考及思维流程
——突破性思维技巧的八大步骤
1、聆听原则
2、情景分析
3、原因分析
4、决策分析
5、计划分析
6、你的解决方案及具体的计划流程是什么？
7、谁是第一责任人？谁负责监督、评估及反馈？
8、你的下一步解决方案应该怎样完善？



八：鲜活企业文化建设
1、为什么要进行企业文化建设与管理
A.认识文化之视角
B.企业文化之渊源
C.企业文化要解答的问题
D.为什么优秀的公司重视企业文化
E.企业文化对企业经营发展的作用与意义
举例：优秀企业文化介绍
2、企业文化认知
A.企业文化究竟是什么？
B.企业文化的三个层面
C.企业文化的分类
D.企业文化的层次与内涵
E.企业文化之要素
F.企业文化的功能
案例：新奥企业之企业文化纲领
3、如何进行企业文化建设
A.企业文化建设重在过程
B.企业文化建设的关键要素
C.企业文化建设的程序与方法
4、如何使企业文化生根
企业价值观与员工行为的高度统合
5、鲜活企业文化建设的四个阶段；
6、鲜活企业文化建设的十要素及案例分析。
7、案例探讨：企业文化建设案例探讨